Hagumus by smile and smile LLC

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サービス利用規約

本利用規約は、スマイルアンドスマイル合同会社(以下「当社」といいます)が提供する「DX Forge」(以下「本サービス」といいます)のご利用にあたっての条件を定めたものです。
本サービスをご利用になることで、本規約に同意いただいたものとみなします。

本規約の適用について

  1. 本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との関係に適用されます。
  2. 当社は必要に応じて個別契約を定めることがあり、それも本規約の一部となります。

契約の成立と更新

  1. ご利用契約は、当社が申込を承諾し、契約書を取り交わした時点で成立します。
  2. 契約期間は12ヶ月で、特段の申し出がない限り自動更新となります。
  3. 契約手続きは原則として電子契約サービス(例:Adobe Sign)を利用します。
  4. 契約内容に変更が生じた場合、メールや通知機能を通じてお知らせします。

サービスの内容

  1. 本サービスでは、WEBシステムの企画・設計・開発・保守などを提供します。
  2. 具体的な内容は都度、個別契約にて定めます。

成果物について

  1. 「成果物」とは、納品されるシステムやソースコード、ドキュメント類を指します。
  2. 外部ソフトウェアが含まれる場合は、その提供元の規約に従います。

納品と検収

  1. 成果物はデジタル形式で納品されます。
  2. 納品後、7日以内にご確認(検収)をお願いします。

納品後の管理

  1. 成果物の管理はユーザーの責任となります。ただし、保守契約がある場合は別途取り決めます。

使用許諾と制限事項

  1. 成果物の利用は契約範囲内に限定されます。
  2. 第三者への譲渡・再利用は原則禁止とし、事前の書面による承諾が必要です。

アクセス権と制限

  1. 当社は業務遂行に必要な範囲で、関連システムへのアクセス権を保持します。
  2. 利用料金の滞納があった場合、必要に応じてアクセス制限等の対応を行うことがあります。
  3. これらは正当な業務の範囲であり、不正アクセスには該当しません。

知的財産権

  1. 成果物の知的財産権は当社に帰属します。
  2. 契約に定めた範囲での非独占的な使用が認められます。
  3. 契約終了後の改変や保守は別途見積りとなります。

保守・サポート体制

  1. 保守契約がある場合に限り、期間中のサポートを提供します。
  2. 契約終了後の対応は別途契約が必要です。

中途解約について

契約の途中解約は、1ヶ月以上前にご連絡いただくことで可能です。
なお、契約条件によっては違約金が発生する場合があります。契約時間を大幅に超える作業が発生した場合は、延長または追加契約のご相談をさせていただきます。

免責事項

当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害賠償の上限は直近1ヶ月分の利用料までとします。
特別損害、逸失利益、データ喪失など間接的損害については責任を負いません。

禁止事項

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 当社や第三者の権利を侵害する行為
  • サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセスや情報改ざん
  • SNS等での誹謗中傷・信用毀損
  • その他当社が不適切と判断する行為

個人情報の取り扱い

当社は、個人情報をプライバシーポリシーに基づいて適切に管理・運用いたします。

サービスの一時停止

  • システム保守や点検、更新作業時
  • 自然災害や通信障害等の不可抗力
  • 法令に基づく措置が必要な場合

上記による損害について、当社は責任を負いかねます。

規約の変更について

本規約の内容は、当社のWebサイト上での告知をもって変更・更新される場合があります。

規約への同意と確認

  1. 本サービスをご利用の時点で、本規約に同意したものとみなします。
  2. アカウント画面にて常に最新の規約をご確認いただけます。
  3. 依頼管理システムへログインすることにより、本規約への同意が確認されます。

準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠し、当社所在地を管轄する地方裁判所を専属の裁判所とします。


制定日:2023年4月1日
改定日:2025年6月1日