サービス利用規約
本利用規約は、スマイルアンドスマイル合同会社(以下「当社」といいます)が提供する「DX Forge」(以下「本サービス」といいます)のご利用にあたっての条件を定めたものです。
本サービスをご利用になることで、本規約に同意いただいたものとみなします。
本規約の適用について
- 本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との関係に適用されます。
- 当社は必要に応じて個別契約を定めることがあり、それも本規約の一部となります。
契約の成立と更新
- ご利用契約は、当社が申込を承諾し、契約書を取り交わした時点で成立します。
- 契約期間は12ヶ月で、特段の申し出がない限り自動更新となります。
- 契約手続きは原則として電子契約サービス(例:Adobe Sign)を利用します。
- 契約内容に変更が生じた場合、メールや通知機能を通じてお知らせします。
サービスの内容
- 本サービスでは、WEBシステムの企画・設計・開発・保守などを提供します。
- 具体的な内容は都度、個別契約にて定めます。
成果物について
- 「成果物」とは、納品されるシステムやソースコード、ドキュメント類を指します。
- 外部ソフトウェアが含まれる場合は、その提供元の規約に従います。
納品と検収
- 成果物はデジタル形式で納品されます。
- 納品後、7日以内にご確認(検収)をお願いします。
納品後の管理
- 成果物の管理はユーザーの責任となります。ただし、保守契約がある場合は別途取り決めます。
使用許諾と制限事項
- 成果物の利用は契約範囲内に限定されます。
- 第三者への譲渡・再利用は原則禁止とし、事前の書面による承諾が必要です。
アクセス権と制限
- 当社は業務遂行に必要な範囲で、関連システムへのアクセス権を保持します。
- 利用料金の滞納があった場合、必要に応じてアクセス制限等の対応を行うことがあります。
- これらは正当な業務の範囲であり、不正アクセスには該当しません。
知的財産権
- 成果物の知的財産権は当社に帰属します。
- 契約に定めた範囲での非独占的な使用が認められます。
- 契約終了後の改変や保守は別途見積りとなります。
保守・サポート体制
- 保守契約がある場合に限り、期間中のサポートを提供します。
- 契約終了後の対応は別途契約が必要です。
中途解約について
契約の途中解約は、1ヶ月以上前にご連絡いただくことで可能です。
なお、契約条件によっては違約金が発生する場合があります。契約時間を大幅に超える作業が発生した場合は、延長または追加契約のご相談をさせていただきます。
免責事項
当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害賠償の上限は直近1ヶ月分の利用料までとします。
特別損害、逸失利益、データ喪失など間接的損害については責任を負いません。
禁止事項
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社や第三者の権利を侵害する行為
- サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスや情報改ざん
- SNS等での誹謗中傷・信用毀損
- その他当社が不適切と判断する行為
個人情報の取り扱い
当社は、個人情報をプライバシーポリシーに基づいて適切に管理・運用いたします。
サービスの一時停止
- システム保守や点検、更新作業時
- 自然災害や通信障害等の不可抗力
- 法令に基づく措置が必要な場合
上記による損害について、当社は責任を負いかねます。
規約の変更について
本規約の内容は、当社のWebサイト上での告知をもって変更・更新される場合があります。
規約への同意と確認
- 本サービスをご利用の時点で、本規約に同意したものとみなします。
- アカウント画面にて常に最新の規約をご確認いただけます。
- 依頼管理システムへログインすることにより、本規約への同意が確認されます。
準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠し、当社所在地を管轄する地方裁判所を専属の裁判所とします。
制定日:2023年4月1日
改定日:2025年6月1日