AskPort（アスクポート）— 問い合わせ対応を、もっとシンプルに。

カテゴリ：ニュース｜投稿日：2025-06-17

業務の中で「問い合わせ対応が属人化している」「情報がバラバラで管理が難しい」といった課題を感じていませんか？ AskPort（アスクポート）は、そうした悩みを解決するために開発された、シンプルで柔軟な問い合わせ管理システムです。小規模な事業者から団体まで、幅広くご利用いただけます。

AskPortの主な特徴

1. フォーム受付機能

自社サイトに設置できるシンプルな問い合わせフォームをご提供。設問内容は自由にカスタマイズ可能です。

2. 一覧管理とステータス可視化

届いた問い合わせは管理画面に一覧で表示され、「未対応／対応中／完了」などのステータスを簡単に変更できます。

3. 履歴と内部メモの記録

対応中のメモや履歴を残すことで、複数人での情報共有もスムーズに行えます。

4. 過去問い合わせの検索・抽出

送信者の情報や本文内容から簡単に過去の問い合わせを検索できます。

5. 通知設定

新しい問い合わせは担当者へ自動でメール通知。見落としを防止します。

6. データ出力

必要に応じて、CSV形式でデータの出力が可能。集計や報告資料への活用も簡単です。